자주하는질문

접수 마감 전 코스 변경(예: 10km → 하프)이나 타인 양도가 가능한지 묻는 질문이 가장 많습니다. 대부분 접수 마감 전까지만 코스 변경을 지원하며, 보험 및 안전 문제로 대리 참가는 엄격히 제한됩니다.

부상이나 개인 일정으로 인한 취소 가능 기한과 환불 수수료 규정을 확인합니다. 통상 접수 마감일까지는 전액 환불되지만, 제작 발주 이후에는 환불이 불가합니다.

기념 티셔츠 사이즈나 배송지 주소를 변경할 수 있는 최종 기한에 대한 문의가 빈번합니다.

기념품 배송 및 현장 수령

배번호표와 기념품 택배 발송 시점 문의입니다. 통상 대회 7~10일 전 일괄 발송되며 등록된 연락처로 송장 번호가 안내됩니다.

택배 반송, 배송 지연, 배번호 분실 시 현장 재발급 절차와 수수료 발생 여부를 묻습니다.

해외 참가자나 현장 수령 신청자가 당일 몇 시까지 물품 수령 부스에 도착해야 하는지 확인합니다.

사전 지급된 보관용 비닐백 규격, 귀중품 보관 불가 규정, 보관 마감 시간에 대한 질문이 많습니다.

주로 당일 교통 통제 구간, 행사장 내 주차 가능 여부, 인근 지하철역 연계 셔틀버스 배차 간격을 문의합니다.

하프(2시간 30분) 등 지점별 컷오프 통과 기준과 제한 시간 초과 시 회수차량 탑승 의무를 확인합니다.

배번호 일체형 일회용 칩인지, 신발 끈 부착형인지와 칩 훼손 주의사항에 대한 문의가 잦습니다.

컷오프 이후 피니시 라인에 도착했을 때 공식 기록증, 완주 메달, 간식 패키지 수령 가능 여부를 묻습니다.

건타임/넷타임 기준 모바일 기록증 발송 시점과 대회 중 촬영된 주로 사진 다운로드 경로를 확인합니다.